Sie erhalten von JCM Europe eine SRA-Nummer - bitte geben Sie diese per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer +49 211 530 645 38 an. Wenn wir die SRA-Nummer und das ausgefüllte Formular nicht haben, können wir Ihnen möglicherweise nicht helfen.
Bitte senden Sie das/die defekte(n) Gerät(e) mit allen Komponenten ein, da wir sonst möglicherweise keine Reparaturen durchführen können.
Bitte senden Sie keine Handbücher, Treiber, Kabel, Blenden, Halterungen oder sonstiges Zubehör ein, um unnötige Versandkosten zu vermeiden.
Bitte senden Sie dieses Formular vollständig ausgefüllt per E-Mail zurück, bevor Sie die Service-Repair-Authorisation an uns zurücksenden, und legen Sie eine Kopie dieses Formulars der Sendung bei.
Bitte senden Sie dieses Formular vollständig ausgefüllt per E-Mail an uns zurück, bevor Sie Artikel zur Reparatur an uns zurücksenden - und legen Sie unbedingt eine Kopie dieses Formulars dem Paket bei.
Um den Reparaturprozess zu beschleunigen, geben Sie bitte das Problem auf dem Formular deutlich an. Hinweis: Fügen Sie der Fehlerbeschreibung unbedingt den blinkenden LED-Code hinzu!
Bitte geben Sie immer Ihre Service-Repair-Authorisation-Nummer an, wenn Sie mit der JCM E Repair-Abteilung sprechen oder korrespondieren - ohne diese Nummer können wir Ihre Reparatur nicht verfolgen.
Wichtiger Hinweis: Bitte fügen Sie den 'Error Blinking Code' in Ihre Fehlerbeschreibung ein - das hilft uns, Ihnen schneller zu helfen!
Wenn Sie eine Beschwerde haben, füllen Sie bitte auch das Service-Repair-Authorisation/Quality-Repair-Authorisation-Formular aus.
JCM bietet direkte Garantiereparaturen und Reparaturen außerhalb der Garantiezeit sowie Service für alle JCM-Produkte an. Laden Sie unten unsere vollständigen Reparaturbedingungen herunter, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
English
Español
