En JCM, el Servicio de Atención al Cliente no es sólo un eslogan, es una forma de vida. Creemos que un excelente servicio al cliente es una parte integral de cada producto que vendemos. JCM se compromete al 100% a ofrecer un servicio de atención al cliente de primera clase a todos y cada uno de sus clientes. Es una política que vivimos, y lo respaldamos con algunas de las mejores garantías de productos en el business.
Las Notificaciones a los clientes se publican periódicamente en función de las necesidades y pueden consultarse en nuestro sitio web por orden cronológico. Para ver una Notificación de interés para el cliente, simplemente haga clic en el "Tema de la Notificación" y el archivo PDF correspondiente se abrirá para su visualización y descarga cuando sea necesario.
Póngase en contacto con JCM Global hoy mismo y nuestro personal estará encantado de ayudarle.
Reparaciones del producto
JCM proporciona reparaciones directas cubiertas de la garantía y también no cubiertas y además el servicio para todos los productos de JCM. También ofrecemos paquetes de servicio y opciones de renovación para minimizar el tiempo de inactividad.
Portal de descargas
Una herramienta valiosa, disponible para los clientes de JCM Global 24/7, que permite un acceso rápido a herramientas y actualizaciones de software, folletos y planos de productos, ahorrando tiempo y dinero.
Formación
Ofrecemos sesiones de formación en nuestras instalaciones de formación especialmente equipadas o, si lo desea, en las instalaciones de su empresa. También ofrecemos acceso a una amplia biblioteca de tutoriales en vídeo sobre nuestra gama de productos.
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